+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Недостаточно горячая вода в кране что делать

В современных благоустроенных домах жильцам обеспечены все коммунальные блага: отопление, газ, электроэнергия и, конечно, вода, как холодная, так и горячая. Бесперебойная оплата счетов должна гарантировать поставку услуг в полном объеме. Зачастую услуга оказывается недостаточно качественно, к примеру, батареи чуть теплые. Это вызывает вполне закономерное недовольство потребителей. В данной статье мы разберем, что делать, если горячая вода не соответствует норме и как написать жалобу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Слева или справа,должна быть холодная и горячая вода!?

Что делать, если из горячего крана бежит чуть тёплая вода?

Горячая вода — это один из самых дорогих ресурсов, поставляемых потребителям коммунальных услуг. А если из горячего крана течет еле теплая вода, это повод платить за нее меньше. Но для этого нужно подтвердить факт предоставления некачественной услуги. В этой инструкции мы подскажем вам, как это сделать. Температура горячей воды не зависит от системы теплоснабжения в МКД. Не важно, греет воду автономная котельная в подвале дома или ТЭЦ в 10 километрах: в кранах жителей должна быть одинаково горячая вода.

То есть вода не должна быть холоднее 57оС и горячее 78оС;. То есть вода не должна быть холоднее 55оС и горячее 80оС. Делать это нужно правильно — просто полить термометр струей воды из-под крана нельзя. Процесс подробно описан в Методических указаниях МУК 4. Итак, сначала нужно слить воду, чтобы установилась постоянная температура.

Время слива воды — до 10 минут в зависимости от состояния распределительной сети и расхода горячей воды соседями. После того как вода стекла, берем пробу воды для измерения температуры. Для этого набираем воду в емкость. В домашних условиях для этого подойдет мерный стакан вместимостью 1 литр. Воду в него надо набирать непрерывной струей, расход воды при этом — не менее 2 литров в минуту. То есть стакан объемом 1 литр должен набраться за 30 секунд. Не выключая воду, измеряем температуру: помещаем термометр таким образом, чтобы датчик находился в центре емкости.

Как только температура перестала расти, записываем показания. Если температура горячей воды не соответствует нормам, значит, УК предоставляет вам услугу ненадлежащего качества.

Потребитель вправе потребовать не только устранить нарушение, но и сделать перерасчет. То есть за еле теплую воду УК вернет вам деньги: чем дольше длится нарушение, тем больше перерасчет. ШАГ 1. Сообщить о предоставлении некачественной коммунальной услуги можно письменно или устно в том числе по телефону. Главное, чтобы в УК зарегистрировали заявку, указав ваше имя, адрес и проблему. Обязательно уточните имя сотрудника, принявшего жалобу, номер и время ее регистрации.

Если заявку подаете письменно, обязательно требуйте отметку о принятии заявления на своем экземпляре с точным временем приема. В том случае если сотруднику УК известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить вам об этом и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений или на вашем заявлении.

Если же причины не установлены, с вами должны согласовать дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Такую проверку УК должна провести не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. В первую очередь — в Госжилинспекцию и в Роспотребнадзор с просьбой произвести проверку температуры горячей воды. ШАГ 2.

Если коммунальщики приехали в течение 2 часов. После того как представители УК измерили температуру воды, они обязаны составить Акт проверки качества предоставления коммунальных услуг. В акте обязательно должен быть адрес, дата и время проведения проверки. И, конечно, зафиксированная температура горячей воды. Проследите, чтобы результаты измерений были корректно записаны в Акте. Акт составляют в двух экземплярах или больше — в зависимости от количества участников проверки качества услуги.

Документ подписывают все присутствующие: представитель УК, потребитель, председатель Совета МКД если присутствовал , соседи если присутствовали. Один экземпляр Акта остается у вас, второй забирает представитель управляющей компании.

Образец Акта — в конце Инструкции. Нарушением считается, если вода холоднее нормы более чем на 3 градуса. Например, если измерения проводились днем, то температура ниже 57 0С — повод обратиться в УК с претензией. Если измерения были ночью, то вода не должна быть холоднее С.

Если коммунальщики проигнорировали ваш звонок. Если коммунальщики проигнорировали заявку и не приехали в течение 2 часов, вы можете замерить температуру воды самостоятельно. Как это сделать, мы рассказали выше. Но перед тем как начать измерения, пригласите двух соседей и председателя Совета МКД. Они нужны, чтобы подписать Акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг и подтвердить, что подобное измерение проводилось и температура воды действительно не соответствует нормам.

Право не ждать коммунальщиков, а измерить воду самостоятельно потребителю предоставил п. ШАГ 3. Если проверка подтвердила, что температура горячей воды ниже нормы, потребитель имеет право потребовать перерасчет. Напишите претензию в адрес управляющей компании. Приложите Акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг и расчет — сколько денег УК должна вам вернуть.

Образцы этих документов — в конце Инструкции. Сколько денег должна вернуть УК за еле теплую воду. Плата за недостаточно горячую воду снижается за каждый час, прошедший с момента составления Акта. За каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода.

Представим, что после составления Акта проверки качества прошло, допустим, 30 дней. Это и есть расчетный период. Стоимость услуги ГВС: допустим, вам насчитали за эти 30 дней рублей. Фактическая температура горячей воды, зафиксированная в вашем Акте: 46оС.

Такую сумму вам должны вернуть за недостаточно горячую воду в дневное время! Следует отметить, что перерасчет не может быть больше, чем выставленная сумма за услугу в платежке. То есть в нашем примере за месяц, пока из крана текла еле тепла вода, размер платы должен быть снижен до нуля.

Обратите внимание! Коммунальщики начнут выставлять счета в полном объеме, когда подтвердят, что горячая вода вновь соответствует нормам. Но этот факт требует фиксации — с точностью до часа. Согласно п. Поэтому, если в следующем месяце вода опять еле теплая, снова требуйте перерасчет. Рассказываем, как перевести ребенка на домашнее обучение. Виды обучения на дому. Преимущества и ограничения. Процедура оформления документов. На мой паспорт оформили кредит. Что делать. Вы потеряли паспорт, а мошенники воспользовались этим и оформили кредит на ваше имя.

Рассказываем, как выпутаться из этой неприятной истории и вернуть деньги. Найдите ваш центр Подписаться на газету. Рассказываем, как перевести ребенка на домашнее обучение На мой паспорт оформили кредит. Что делать Слепая вдова ветерана умоляла иркутских врачей оформить инвалидность Попрощалась с жизнью.

В Госдуме предложили освободить семьи с детьми от налогов Рассказываем, что такое налог на самозанятых млн рублей сэкономят на мусоре жители Брянской области благодаря Центру защиты прав граждан Жители псковской пятиэтажки заработали на своем доме рублей Почему Дети войны в мирное время оказались никому не нужны рублей за отопление вернули жители многоэтажки в Улан-Удэ. Если из горячего крана - холодная вода. Инструкция Кемерово: ЖЭК оставил пятиэтажку без горячей воды и тепла на целый месяц.

Люди жаловались, что замерзают в своих квартирах. Но ЖЭК не спешил решать проблему. Центр защиты прав граждан заставил коммунальщиков вернуть в пятиэтажку тепло и горячую воду. Махачкала: горожане заставили Водоканал вернуть горячую и холодную воду микрорайону. Авария на трубопроводе привела к отключению воды сразу в нескольких домах. Но водоканал не спешил чинить поломку. Центр защиты прав граждан заставил ресурсника восстановить водоснабжение.

Киров: УК оставила 72 семьи без горячей воды на два года. Ни Госжилинспекция, ни прокуратура не могут заставить управляющую компанию отремонтировать трубопровод. Без горячей воды уже два года живет большой 9-этажный дом. В деле разбирается Центр защиты прав граждан. Рязань: Госжилинспекция наказала ЖЭК за прогнивший трубопровод. Жители девятиэтажки жаловались на то, что из крана для горячей воды течет холодная.

Но ЖЭК упорно игнорировал жалобы.

Куда жаловаться если вместо горячей воды течет теплая

Я измеряла: 30 - 40 градусов. И так бывает 2 - 3 дня каждый месяц. Приходится пропускать. Соответственно, мы намного больше используем горячей воды и переплачиваем.

По утрам (да и не только утром) из крана горячей воды течет управляющая организация дома недостаточно подогревает воду.

Температура горячей воды по нормативу

Как потребовать у поставщика возмещение ущерба. Сейчас, когда горячая вода особенно в цене из-за постепенного похолодания, ее отсутствие воспринимается потребителями более остро, нежели летом. А бывает, что горячая вода как бы течет, но по факту она еле теплая. Если вода в кране недостаточно горячая, а вы исправно платите именно за горячее водоснабжение, то впору обратиться в ЖЭК и потребовать уменьшения тарифов. Правила гласят, что температура горячей воды не должна быть меньше 50С. Читайте также: Является ли задолженность по коммунальным услугам поводом для отказа в субсидии. Вот о чем следует помнить, когда претендуете на компенсацию за недостаточно горячую воду в кранах. Нужно составить акт, взяв в свидетели пару-тройку соседей — они подтвердят, что вода у вас в кране таки холоднее нормы.

Если вода не горячая – требуйте перерасчёт

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда горячая вода, которая должна вытекать из крана, не соответствует ожиданиям, и она еле теплая. В подобной ситуации необходимо защищать свои интересы, и писать жалобу. О том, какие действуют требования к горячей воде, какая температура будет оптимальной, а также как написать претензию на некачественную услугу, расскажем далее. Действительные нормативы устанавливают, что температура воды в помещении, которая подается в жилища россиян, проживающих в многоквартирных домах, должна быть не менее 60 С. При этом законодатель устанавливает ограничение.

Давайте вместе разберемся.

Что делать, если горячая вода — холодная

Горячая вода — это один из самых дорогих ресурсов, поставляемых потребителям коммунальных услуг. А если из горячего крана течет еле теплая вода, это повод платить за нее меньше. Но для этого нужно подтвердить факт предоставления некачественной услуги. В этой инструкции мы подскажем вам, как это сделать. Температура горячей воды не зависит от системы теплоснабжения в МКД.

Вместо горячей воды еле теплая? Как потребовать у поставщика возмещение ущерба

С приходом жары вечерний душ становится неотъемлемой частью каждого горожанина. Но если несколько вечеров подряд человек не может помыться, потому что из крана вместо горячей воды течёт едва тёплая, то это повод выяснить, за что мы платим и правильно ли начислили за коммунальные услуги. Топ вакансий февраля. По словам горожан, перебои с горячей водой были в период с 9 по 23 мая. Октябрьской Людмила Мышковец. Они прибегают вечером со двора, и всем нужно перед сном искупаться.

По утрам (да и не только утром) из крана горячей воды течет управляющая организация дома недостаточно подогревает воду.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

.

Если вода в кране недостаточно горячая

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.